Generelt for webshop-ordrer
Der er fragtfri levering over kr. 3000,- netto ekskl. moms, eller 3750,- inkl. moms.
Gælder for leveringer i Danmark til brofaste forbindelser.
Ikke-brofaste øer betaler fragt.
Leveringen håndteres oftest af ekstern fragtmand, som normalt tager 1-2 hverdage.
Ved bestilling via webshop leveres varen som udgangspunkt usamlet til kantsten!*
Privatpersoner:
Varen vil blive leveret til din hoveddør. Hvis du ikke er hjemme, når varen leveres, kan du ved bestilling give tilsagn til at varen må stilles i din: garage, carport, skur eller efter
lignende ønske. Varen bliver ikke båret op i etagebyggerier, hvorfor du skal stå klar til at modtage, eller give tilsagn om at stille varen et sted, der passer dig. Undtagelsen herfra er,
hvis du på forhånd har aftalt levering og montering med Reick Møblers egne montører.
Virksomheder:
Virksomheder bedes notere åbningstider eller give tilsagn om at stille varen, når der ikke er nogen på addressen. Undtagelsen herfra er, hvis virksomheden har en aftale om
levering og montering med Reick Møblers egne montører (læs mere om aftaler for virksomheder i bunden af siden).
Behandlings- og leveringstid for ordrer
Alle ordrer bliver behandlet samme dag, hvis ordren finder sted inden klokken 14:00. Hvis du foretager en ordre i weekenden, vil ordren blive behandlet først kommende hverdag.
I ferier og helligdage, kan der afviges fra dette princip i form af forlænget behandlingstid.
Afsendelesdagen afhænger af, hvorvidt varen er på lager. Hvis varen er på lager og ordren er sat under behandling, afsendes varen indenfor 1-3 hverdage. Er varen ikke på internt
lager, eller skal varen først produceres, kan der uger før varerne er klar til afsendelse.
Vi henviser vi altid til den enkelte vares angivne leveringstid i webshoppen.
Når varen er bestilt, vil du modtage en opfølgende ordrebekræftelse fra os med din endelige leveringstid.
Transportskader
Oplever du, at din pakke er beskadiget ved modtagelsen, opfordrer vi dig til at kontakte os med det samme. Varen vil blive erstattet, hvis der er tale om transportskader.
Erhvervsdrivende skal undersøge varen ved modtagelse og reklamere straks efter varen er modtaget, hvis der er tale om transportskader.
Ved returvarer afholder kunden udgifter for returnering af varen.
Skal en vare erstattes kan der forekomme 3-5 ugers leveringstid, hvis varen er udsolgt.
*Uddybning af levering for ordrer via webshop
For at kunne levere hurtigst muligt, benytter vi oftest eksterne fragtmænd, når der bestilles på vores hjemmeside. Dette skyldes, at vores landsdækkende levering ikke finder
sted hver uge med egne montører. Hvis I som virksomhed ønsker samme leveringsservice, som vi giver vore faste kunder på aftale, bedes i kontakte os for nærmere aftale.
Generelt for Webshop-ordrer er følgende gældende, med mindre andet aftales:
-
Alle varer leveres usamlet til kantsten af ekstern fragtmand.
-
Hvis du skal have indbæring og montering skal dette aftales ved direkte bestilling via vores konsulenter.
-
Hvis du eller virksomheden har givet tilsagn herom, kan varen stilles ved hoveddøren, lageret, terassen i carporten, skuret o.lign. steder. Oplys venligst jeres ønske i kommentarfeltet.
-
Kontorstole leveres usamlet i karton (Kinnarps kontorstole er altid samlede og klar til brug)
-
Skriveborde leveres usamlet med stellet og bordpladen i hver sin emballage.
-
Reick Møblers egenproducerede reoler leveres samlede fra os (Dog skal greb somme tider monteres på lågerne)
Leveringen håndteres oftest af Danske Fragtmænd eller Thortrans, som normalt tager 1-5 hverdage, hvis varen er på lager.
Somme tider leverer vores levandører direkte til kunden på vores vegne. Her er samme vilkår gældende nemlig, at varen kommer usamlet til kantsten. Hvis du er privatkunde, kan
du opleve at varen bliver sendt til en pakkeshop - dette gælder dog ikke for erhvervskunder.
Fordele ved levering for virksomheder på aftale (bestillinger, der ikke er foretaget via webshop)
Der er mange fordele ved at få levering på aftale.
Vi leverer og monterer møbler for vores aftalekunder.
Vi samler møblerne på vores værksted, før vi leverer hos jer, så vi på den måde forstyrrer jeres hverdag mindst muligt. På den måde kan I komme i gang med at anvende møblerne
med det samme og vi optager ikke jeres tid. Eventuel emballage tager vi med og sørger for, at der er pænt og rydeligt inden vi kører.
På aftale er fragt som regel en del af den samlede pris, med mindre der er tale om større monteringsopgaver, såsom opbygning af Office Pod mødebokse på arbejdspladsen.
